안녕하세요 널스에듀입니다.

아이패드,아이폰,맥북을 사용하시는 경우 재생이 되지 않으시면 아래 4가지 방법으로 문제를 해결하실 수 있습니다.

<방법1>

애플 OS 비공개 릴레이(베타) 기능 비활성화 전환

https://www.nurse-edu.co.kr/center/center.php?ptype=view&idx=49971&page=&code=notice

<방법2>

iOS 운영체제를 사용하는 iPAD 제품군의 경우 최근 운영체제 업데이트 후 기본 브라우저인 safari 브라우저의 기본값이 'PC 버전 모드'로 설정되어 있습니다.

PC 버전 모드로 접속 시에는 PC 전용 프로그램인 AquaNPlayer 설치 메시지가 반복되며 AquaNManger와 연동되지 않습니다.

사용자께서 safari 브라우저를 이용하고 계신다면 'PC 버전 모드'를 '모바일 버전 모드'로 변경 후 이용하시면 됩니다.

<방법3>

1. 크롬 주소창에 chrome://flags를 입력하여 이동합니다.

2. 사이트 상단에 Seach Flags라고 표시되어 있는 검색란에 cors를 검색합니다.

3. 검색 결과 중에 Block insecure private network requests. 라고 되어있는항목의 오른쪽에 있는 Default를 눌러

Disables로 변경합니다.

4. 사이트 하단에 Relaunch 버튼을 눌러 크롬 브라우저가 재설정되면 강의를 재생할 수 있습니다.

<방법4> 

맥북플레이어 수동설치

플레이어 삭제 후 수동설치를 통해 설치 부탁드립니다.

맥북 : https://dist.cdnetworks.co.kr/cdndist/aquanplayer/AquaNAgent.2.0.16.62.dmg

위 4가지 방법으로도 문제가 해결되지 않으신다면 고객센터로 문의하시면 도와드리겠습니다.

감사합니다.